在个人主义文化中，公司组织只是服务于老板、员工和客户个人的工具；而在集体主义文化中，组织是使其成员寻找意义、达到目的的一个社会环境。

·  中性文化与情感型文化（情感流露的程度） 中性文化的人们谨慎控制情感，从不喜形于色；在偏重情感型的文化中，人们不遮掩个人情感。要么开怀大笑，要么微微一笑、或做个鬼脸、或皱皱眉头，总是试图找到即刻表达感情的途径。

    表露情感的多少是不同文化的重要区别。假如你在交通事故中碰到法国人出言不逊，还以为他是十分恼怒。其实，那不过是他对事情看法的流露。也许，他还在等着我们报以类似的"回敬"呢。

    过分中性或情感型的文化在相互做生意时较为困难。中性的一方常被指责为面孔冰冷的冷血动物；而情感型的一方则常被视为无法自控、变化无常。这两种文化打交道时，首先要找出双方的差异，不要凭感情做判断，也不要毫无感情。

·  扩散型文化与具体型文化（参与的程度） 在具体型文化中，经理把自己与下属的工作关系和其它事情区分开来。如果在酒吧、高尔夫球场或自选商店碰上下属销售代表，他绝对不会在这里表现他的权威。他甚至会把销售代表尊为购物行家或者向他请教打高尔夫球的技巧。

    在扩散型文化中，每一生活空间和性格层次都会影响到其他所有的方面。不论在哪儿碰见董事长先生，他都是至高权威。如果他能开公司，大家会认为他对烹饪的看法比下属高明；作为一位公民，他的着装品味和价值观都会受到其衔的影响，他大概也希望认识自己的人都尊重自己。

    在扩散型文化中，事事都相互关联。你的生意伙伴也许想知道你在哪儿念的书，有些什么样的朋友，你对生活、政治、艺术、音乐有些什么高见。这可不是在浪费时间，因为这些倾向表露了一个人的性格。他能促进友谊，同时容不得半点虚伪。

    换句话说，具体型文化和扩散型文化是关于如何结识人的策略。

·  成就型文化与因袭型文化（如何取得地位） 所有社会都给一些人高于他人的地位，表明对这些人及其活动要给予特别关注。不过，一些社会根据个人成就给予地位，另一些则根据年龄、阶级、性别、所受教育来因袭地位。前一种叫作成就地位，与行为相关；后一种叫因袭地位，与状态相关。

    在成就型文化中，对演员的评价是看他对所分配的角色扮演得怎么样。我这所以能扮演这个角色，是因为我能卖座。销量的增加被普遍认为是成功的标志。

    在因袭型文化中，地位常属于那些"自然"博得他人称羡的人，如老人、男人、学历高的人。地位与任务或具体职能无关。这些人的地位特殊，不能与别人做比较。他们的业绩部分是同下属对他们的忠诚和感情来决定的，然后再由他们表现出来。

    其他的文化对我们来说是陌生的、难以理解甚至令人震惊。跟他们打交道免不了出错，觉得迷惑不解、不知所措。关键在于，我们是取得教训；至于如何在一场"永不能争取满分的"战争中草药奋勇作战，只有在经历了异国他乡的艰难旅途之后才能获得和解。

    世界文化就是用包罗万能象的方法，创造出一个和谐的整体。没有这种和谐，就没有生活和生意的存在。统一的答案是没有的，但面临的问题和困境却是共同的，这就是我们大家应该携手迈进的起点。

 

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