马克•利普顿（Mark Lipton） 纽约市新学院大学（New School University）罗伯特•米兰诺城市政策和管理研究生院（Robert J. Milano Graduate School of Management and Urban Policy）副院长，负责学术事宜。他同时为中小型科技公司担任战略咨询顾问，为高层管理队伍提供指导

　　 “如果布拉德和莱恩希望跟随哈里打拼的话，他们首先必须认同哈里心中的火热激情，然后按照哈里的思维方式与他对话。”

　　哈里不是典型的创业家，而是一位对未来充满憧憬的科学家。如果布拉德和莱恩希望跟随他四处打拼的话，他们首先得认同哈里心中的火热激情，然后按照哈里的思维方式与他对话。

　　优秀的销售人员都会告诉你，要对别人施加影响，首先得理解他们的需要，在他们的层次上与之沟通，而不是在你自己的层次上讲话。因此，布拉德和莱恩必须始终牢记关于哈里的4点关键事实：他始终怀有公司成立之初的使命感；他坚持认为艾乐基公司应当保持“纯净”；他不喜欢做决策；然而矛盾的是，他又希望把事情控制在自己手中。

　　一开始与哈里讨论细胞培养基时，布拉德和莱恩可以采取一种迂回方式，不要冒犯哈里的使命感。
他们也可以要求哈里准备一次对全体员工的讲话以提高士气。这样做的目的是让哈里在准备演讲的过程中自我反省。他会意识到自己过去看待事情过于理想化，公司的确需要做些改变。由于哈里相信这些是自己领悟到的，所以他会把这些想法看做是自己的思维成果。于是，他将很乐意地征求布拉德和莱恩的意见，听听他们对下一步行动的建议。

　　在使用以上这两种方式的时候，布拉德可以很自然地强调他与哈里的个人交情,动之以情。

　　如果哈里对这一切劝说都无动于衷的话，布拉德和莱恩就必须做最后一搏，向董事会求助。当然，这条路的风险极大。假如董事会反对，他们就得走人。如果他们能够向董事会详细描绘一幅现实的图景，董事们也许听得进去。除非他们的钱都是不义之财，花起来不心疼，否则他们就负有对公司资产的监管责任，毕竟他们都往这个项目里投了大把的钱。

　　最理想的情况是布拉德和莱恩不用从董事会搬救兵。在我看来，他们有很好的机会去说服哈里采取行动，挽救艾乐基公司的命运。只是在与哈里共事时要特别注意“管理上级”的艺术。